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　　2020年11月6日，成都异地商会投诉服务总站成立大会在成都市璞悦瑞河酒店三楼会议室举行。出席本次大会的领导有：四川省司法厅熊英二级巡视员、省人民政府外来企业投诉中心办公室周鲲主任、李琳副主任，省司法厅投诉处吴涓副书记等领导。会议邀请了四川省人民政府外来企业投诉中心专家顾问团高级顾问、成都异地商会投诉服务总站总顾问贺清龙同志(原国家监察部监察专员、中共中央巡视专员)、四川省外来企业投诉中心专家顾问团彭忠智高级顾问、四川省外来企业投诉中心专家顾问团王国惠高级顾问。受邀出席本次会议的还有：成都部分异地商会秘书长、成都仲裁委、省律师协会代表、成都盐城商会领导、支委、秘书长等100余人参加。会议由彭忠智同志主持。

　　大会在国歌声中拉开帷幕。会上，成都盐城商会会长张勇致欢迎词，他提出：“成都盐城商会按照省人民政府外来企业投诉中心、省司法厅的要求，推进外来企业投诉服务专项工作，把投诉服务工作提升到日常工作中去。总站成立必将勇于担当，不负众望，为优化四川营商环境，保护外来企业和投资人合法权益不受侵害，作出贡献。”

　　会上，省外来企业投诉中心办公室周鲲主任宣读了同意设立成都异地商会投诉服务总站和11个商会投诉服务处以及批准11个投诉服务处主任的批复，并举行了授牌和颁发聘书仪式。

　　成都异地商会投诉服务总站主任苏广华作了履职发言，他表示：成都异地商会投诉服务总站将以一站式服务模式，全力服务成都民营外来企业，从法律咨询—民企投诉—人民调解—仲裁裁决为一体化，积极推广“枫桥经验”。党政动手、依靠群众、预防纠纷、化解矛盾、维护稳定、促进发展，多元化解社会各类矛盾纠纷，积极营造良好的营商环境。

　　省人民政府外来企业投诉中心高级专家顾问彭忠智同志发表讲话，他讲到成都异地商会投诉服务总站要按照省投诉中心、司法厅要求，依法依规会同专家及相关部门，认真协调处理解决问题，真正做到有位有为，并在工作实践中不断完善创新工作规范制度，实现各方协同，工作合力。同时要积极主动了解反映会员企业投诉的问题，及时建言献策一起做好具体案件的把关处理工作，不辜负省投诉中心司法厅设立的初衷希望。

　　最后，省司法厅熊英巡视员强调：成都异地商会投诉服务总站由12家市级异地商会共同申请成立，是加强和创新社会治理，坚持和完善新时代“枫桥经验”，发挥共建共治共享治理格局优势的一次重要探索。针对成都异地商会投诉服务总站的成立，她提出了三点希望，一是希望投诉服务总站搭建起市级商会与行政机关沟通的桥梁。二是希望投诉服务总站发挥自我服务、自我管理、共同提升的良好效果。三是希望投诉服务总站践行新时代“枫桥经验”，依靠商会就地化解矛盾。愿我们共同努力，携手将投诉服务总站建设成为全省乃至全国涉企矛盾纠纷化解的标杆，为优化我省营商环境作出新的贡献。