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       2020年4月22日，成都艾普瑞实验设备有限公司向四川省人民政府外来企业投诉中心、省司法厅、成都盐城商会服务工作站投诉，投诉某市食品药品检测中心拖欠工程款一案，企业涉案金额520余万元。该企业系民营小型企业，2019年销售9000万元，年纳税300余万元，系成都武侯区小型企业中的纳税大户，多年荣获纳税先进企业。

　　成都盐城商会服务工作站主任苏广华对此案初审并受理，按规定程序上报省外来企业投诉中心，中心领导接到此案后非常重视并签署批示，第一时间将投诉材料转发某市政府投诉服务部门，并要求对此案跟踪调查了解。经了解，该企业是西南地区最大的核酸检测实验室、疾控中心、医院重要技术服务及施工建设单位，是疫情期间急需防控物资的生产企业。在本次工程中该企业已动用了所有资产，企业全部家当都压上去了，目前无法开展其他生产经营活动，加之2020年疫情影响，使该企业雪上加霜，目前尚欠工人工资200多万元无法支付，企业处于严重亏损，濒临倒闭的状态。投诉服务站主任苏广华了解后，于2020年5月14日和民营企业王代表一同前往项目主管部门、某市市场监督管理局进行了解、协调(本案属政府采购项目)，因各种因素未能达成一致意见，但双方愿意共同努力处理好此案。

　　次日即5月15日，根据省政府投诉中心领导对此案的重视和批示精神，结合投诉企业的诉求，服务工作站紧急召开了“四川省人民政府外来企业投诉中心成都盐城商会服务站工作会议”，专题研讨了本案的案情发展趋势和处置预案，为下一步案情发展做好预案准备。

　　会议在成都盐城商会会议室召开，由四川省外来企业投诉中心成都盐城商会服务工作站主任苏广华主持，副主任包建华(绵阳盈科律师事务所主任律师)、副主任王晓华(四川法蜀律师事务所律师)、副主任赵梅(四川百拓律师事务所主任律师)参加了本案的研讨并各自发表意见。另外，会议还特邀了商会秘书长崔如洪参与会议并作总结，投诉企业代表胡华莲列席本次会次。

　　通过本案的研讨活动，投诉企业代表胡华莲认识到企业在今后的经营活动中，必须认真履行合同每一个细节，严格把关合同条款，对无法履行的条款加以说明原因及责任分清，有利双方结算工作的顺利进行。同时民企还要认真学习各项法律知识，不断提高法律意识，做到学法、懂法、守法和用法，这样才能确保企业在生产经营活动中的权益不受侵害。

　　我们承诺：在省委、省政府的领导下，在省政府外来企业投诉中心、省司法厅的指导下，进一步优化和治理四川营商环境，我们做到：“有诉必接、有案必查，事事有回音、件件有结果。”

　　
       四川省外来企业投诉中心

　　省司法厅、成都盐城商会服务工作站

　　2020年5月15日