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　　2021年11月15日下午2点整，成都盐城商会和成都异地商会投诉服务总站开展《四川省外来企业投诉处理实施细则》的研讨会，对省政府征求意见作出及时回应，积极参政议政，以实际行动服务社会、服务政府。成都盐城商会是全省商会唯一一家四川省政府行政立法基层联系单位，为省政府行政立法提供准确的信息依据和建议，切实发挥了积极的作用。

　　参加本次研讨人员有：成都异地商会投诉服务总站常务顾问崔如洪、总站主任苏广华、常务副主任张益林，总站副秘书长、网络投诉中心主任张学勇、办公室副主任金明勇、秘书李佼娥。会议由总站主任苏广华主持。

　　会议首先由盐城商会监事长、总站常务副主任张益林宣读《四川省外来企业投诉处理实施细则》(讨论稿)，与会人员认真学习思考，随后对“投诉机构的定义、案件受理范围、投诉处理程序、投诉事项的办结”四大方面充分讨论，踊跃提议，最终形成总站对四川省人民政府外来企业投诉中心的《四川省外来企业投诉处理实施细则》(讨论稿)修改建议稿提交省投诉中心审核。

　　总站主任苏广华指出：总站将充分发挥社会组织的协调优势，保护民营(外来)企业合法权益，发挥好商会与政府之间的桥梁纽带作用，致力将社会矛盾纠纷化解在一线萌芽状态，为在川发展的民营(外来)企业和投资者提供良好的创业条件，为优化四川营商环境起到积极作用。他提出商会和总站也要做好以下工作：一是要全面统筹整合各类资源，推动“万所联万会”工作，与专业律师所、税务所等司法单位签订合作条约，强化投诉服务专业化队伍的建设。二是要搭建互动交流平台，网络中心要举行送法律进企业宣传活动，法制培训中心要和企业家经常互动，培养企业家学法、懂法、守法和用法，不断提高企业家的法律意识，线上线下双向服务，拓展交流学习和服务资源的渠道。三是要建立健全机制保障，完善总站各项制度并严格按照规定办事，促进总站的建设向规范化、专业化方向发展。