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　　为了贯彻落实省委、省政府关于《四川省民营经济发展环境提升行动方案》(川委办[2023]15号)精神，进一步发挥外来(民营)企业投诉处理协作机制作用，提升企业权益保障工作。

　　2024年12月3日下午14：30分，四川省人民政府外来企业投诉中心在新华国际酒店1号会议厅组织召开专题座谈会。参会领导省外来企业投诉中心办公室主任周鲲，省司法厅外来企业投诉处副处长李琳等，四川省省级商会各投诉服务工作站和成都异地商会投诉服务总站(以下简称“总站”)负责人共30余人参加了本次会议。“总站”主任苏广华、常务副主任张学勇、秘书长黄俊出席了本次会议。

　　会上，四川省司法厅外来企业投诉处副处长李琳通报2024年外来(民营)企业投诉处理工作情况，介绍了省投诉中心今年受理投诉案件100多件，涉案金额60多亿，特点是时间长，案额高，较复杂，要求各投诉服务机构高效率、低成本来维权。会中川商总会和“总站”分别作了交流发言，“总站”主任苏广华从“党建引领站建 政治建设扎实”、“创建调解队伍 强化廉洁制度 提升服务质量”、“高效衔接 整合资源 搭建平台”、“聚焦业主双延伸 探索服务新机制”、“规范管理 合规检测 强化培训 提高技能”、“进民企解难题 优环境促发展 诉调结合出成效”等六方面全面阐述了建站五年多来“不忘初心 砥砺前行”的创新历程，为优化营商环境，保护外来(民营)企业合法权益，引导异地企业来川投资，助力四川经济发展发挥了积极的作用。

　　省投诉中心主任科员法玉龙就《四川省涉企补偿救济管理办法(征求意见稿)》进行了宣读和解释。办公室主任周鲲对各商会《征求意见稿》提出的意见和建议分别进行解读和说明，会议由周鲲主任主持。

　　成都异地商会投诉服务总站愿同省内各投诉服务机构及社会法律服务组织联合协作，建立和发挥外来(民营)企业投诉处理协作机制作用，为优化营商环境，保护外来(民营)企业合法权益，促进民营经济健康发展贡献商会力量。